آپدیت جدید ویندوز ۱۰ باعث از کار افتادن چاپگرها شد

جدیدترین به روزرسانی عرضه شده برای سیستم عامل ویندوز ۱۰ اگر چه امنیت آنرا بیشتر می کند، ولی باعث می شود بسياري از چاپگرها از کار بیفتند.

به گزارش فارس به نقل از انگجت، مایکروسافت (Microsoft) در تاریخ ۹ ژوئن دو وصله امنیتی به اسم های KB4560960 و KB4557957 را عرضه کرد. بسياري از کاربرانی که این وصله ها را نصب کرده اند می گویند دیگر نتوانسته اند از چاپگرهای خود استفاده کنند.

این مشکل مربوط به برند خاصی نیست و کاربران چاپگرهای تولیدی اچ پی، کنون، پاناسونیک، برادر، ریکو و غیره همگی با حضور در شبکه های اجتماعی و سایت های وابسته به مایکروسافت نسبت به این موضوع اعتراض کرده اند. مشکل یاد شده بالاخص در زمان تلاش برای چاپ کردن فایل های پی دی اف بوجود می آید.

مایکروسافت پذیرفته که ایجاد این مشکل ناشی از نصب وصله به روزرسان KB4557957 است و وعده داده که بزودی برای حل ان اقدام کرده و وصله ای به روزرسان را دردسترس قرار می دهد. این شرکت از ارائه هرگونه اطلاعات فنی در این زمینه پرهیز کرده است.