Criteo، جدی‌ترین رقیب گوگل دیسپلی ادز در تبلیغات دیجیتال

این حجم استفاده از یک ابزار تبلیغاتی، باعث اشباع شدن فضا و افزایش هزینه‌های تبلیغ شده است. در چنین شرایطی، پلتفرم Criteo با ۱۹ هزار تبلیغ‌کننده فعال در سطح جهان، جدی‌ترین رقیب گوگل دیسپلی ادز محسوب می‌شود.

پلتفرم Crtieo، در بیش از ۱۳۰ کشور دنیا مورد استفاده قرار می‌گیرد و مهم‌ترین قابلیت آن، هدف‌گیری مجدد (Retargeting) است. بر اساس ادعای وب‌سایت رسمی Criteo، این پلتفرم روزانه بیش از ۳۵ میلیارد خرید را مدیریت می‌کند. همچنین، بیش از ۷۵۰ میلیون کاربر فعال در سراسر جهان از این ابزار به‌جای گوگل ادز کمک می‌گیرند. اما سؤال اصلی این است که آیا این ادعاها با واقعیت هم‌راستا هستند یا فقط بازی با اعداد و ارقام‌اند؟

Criteo چیست و چگونه کار می‌کند؟

Criteo یک پلتفرم تبلیغات دیجیتال مشابه گوگل مارکتینگ پلتفرم(Google Marketing Platform) است. در نتیجه، امکان شخصی‌سازی کردن تبلیغات آنلاین را در اختیار انواع کسب‌وکارها با هر اندازه‌ای می‌گذارد. پلتفرم Criteo، زیرساخت‌های پیشرفته‌ای دارد که با کمک فناوری یادگیری ماشین (Machine Learning) کار می‌کنند.

مهم‌ترین قابلیت‌های این پلتفرم عبارت‌اند از:

* ریتارگتینگ شخصی‌سازی‌شده که بازدیدکنندگان سایت را به خریداران واقعی تبدیل می‌کند.

* ارائه پیشنهاد خرید برای محصولات که به طور لحظه‌ای و بر اساس رفتار کاربر تغییر می‌کنند.

* ابزارهای پیشرفته برای جذب مشتریان جدید که در جذب کاربران علاقه‌مند به محصول یا سرویس خاص، کاربرد زیادی دارند.

پلتفرم Criteo چگونه در زمینه تبلیغات کار می‌کند؟

برخلاف بسیاری از ابزارهای تبلیغاتی که صرفاً بر اساس داده‌های اولیه عمل می‌کنند، Criteo یک فرآیند چندمرحله‌ای و هوشمند دارد. این سیستم به‌صورت یک چرخه به‌هم‌پیوسته از داده‌ها، تحلیل، پیشنهاد و اجرا طراحی شده است. در ادامه به ۵ مرحله اصلی آن می‌پردازیم تا آن  را بهتر درک کنید:

۱. جمع‌آوری داده‌های رفتاری کاربران

اولین مرحله در فرآیند تبلیغات Criteo، جمع‌آوری و ثبت داده‌های رفتاری کاربران است. این داده‌ها شامل فعالیت‌های آنلاین کاربران می‌شود؛ از جمله بازدید از صفحات محصولات، جست‌وجوهای داخلی سایت، تعامل با تبلیغات و حتی زمان سپری‌شده روی هر بخش از وب‌سایت.

با استفاده از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی هوشمند، این اطلاعات را به‌صورت پیوسته ذخیره و طبقه‌بندی می‌کند. هدف از این مرحله، ایجاد یک نمای ۳۶۰ درجه از رفتار مصرف‌کننده در محیط دیجیتال است.

۲. تحلیل داده و شناسایی الگوهای رفتاری

بعد از گردآوری اطلاعات، مرحله تحلیل داده‌ها شروع می‌شود. الگوریتم‌های مبتنی بر یادگیری ماشین در Criteo، داده‌های جمع‌آوری‌شده را بررسی و الگوهای رفتاری خاصی را از دل آن استخراج می‌کنند. برای مثال، تشخیص می‌دهند که کاربران علاقه‌مند به یک برند خاص، معمولاً از چه مسیرهایی به صفحه خرید می‌رسند.

۳. ایجاد پیشنهادات پویا و شخصی‌سازی‌شده

موتور تبلیغاتی Criteo در حوزه گول ادز ، بر اساس الگوهای رفتاری کاربران، اقدام به تولید آگهی‌های تبلیغاتی می‌کند. نکته جالب اینکه این آگهی‌های تبلیغاتی، به‌صورت پویا یا داینامیک (Dynamic) تنظیم می‌شوند. از طرفی، این آگهی‌ها شامل محصولات یا خدماتی‌اند که برای هر کاربر خاص مناسب تشخیص داده شده‌اند.

۴. نمایش تبلیغات در بسترهای مختلف

در این مرحله، تبلیغات طراحی‌شده، به‌صورت هدفمند در کانال‌های مختلف نمایش داده می‌شوند. پلتفرم Criteo یک شبکه گسترده از ناشران دیجیتال یا اصطلاحاً پابلیشِرها (Publishers) دارد. بنابراین، تبلیغات را در سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها، شبکه‌های اجتماعی و موتورهای جست‌وجوی مختلف منتشر می‌کند.

همچنین، پلتفرم Criteo از طریق مزایده آنی یا (RTB (Real-Time Bidding در مزایده‌های تبلیغاتی حاضر می‌شود. در نتیجه، جایگاه‌های تبلیغاتی ارزشمند را با قیمت معقولانه و مناسب برای کسب‌وکارها خریداری می‌کند.

۵. ارزیابی عملکرد و بهینه‌سازی خودکار

مرحله نهایی در فرآیند Criteo، تحلیل نتایج و بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی است. داشبورد تحلیلی این پلتفرم به‌صورت زنده و لایو، عملکرد تبلیغات را بررسی می‌کند. همچنین، از داده‌های کمپین تبلیغاتی برای تصمیم‌گیری‌های آینده استفاده می‌شود.

این تصمیم‌گیری‌ها معمولاً شامل تغییر محتوا، بازتعریف مخاطب هدف، اصلاح بید گذاری یا حتی توقف تبلیغات بیهوده است. با کمک این فرآیند خودکار و هوشمندانه، تبلیغ‌کنندگان می‌توانند با حداقل دخالت دستی، به حداکثر بازدهی در تبلیغات برسند. چنین قابلیتی در سایر پلتفرم‌ها مخصوصاً گوگل دیسپلی ادز، کم‌تر دیده می‌شود.

چرا Criteo یک رقیب جدی برای گوگل دیسپلی ادز، محسوب می‌شود؟

در فضای رقابتی تبلیغات دیجیتال، مزیت اصلی برتر بودن در کیفیت هدف‌گیری، تنوع ابزارها و تجربه کاربری است. در این میان، Criteo توانسته با ارائه راه‌حل‌های خلاقانه، پایگاه داده بزرگ و فناوری یادگیری ماشین، جایگاه خود را به‌عنوان یکی از جدی‌ترین رقبا برای گوگل دیسپلی ادز تثبیت کند. دلایل زیر به‌خوبی این رقابت جدی را توضیح می‌دهند.

ریتارگتینگ پیشرفته با فناوری Machine Learning

پلتفرم Criteo از الگوریتم‌های یادگیری ماشین برای تحلیل رفتار کاربران در سطح خیلی عمیق استفاده می‌کند. این تکنولوژی امکان ارائه تبلیغاتی با دقت بالا و متناسب با نیاز هر کاربر را فراهم می‌سازد. برخلاف سیستم‌های سنتی هدف‌گیری، تبلیغات در Criteo با توجه به سابقه تعامل، موقعیت جغرافیایی و رفتار خرید واقعی کاربر طراحی می‌شوند.

گستره جهانی و تنوع داده‌ها

Criteo در بیش از ۱۳۰ کشور فعالیت دارد و با بیش از ۱۹ هزار تبلیغ‌دهنده همکاری می‌کند. این شبکه گسترده به پلتفرم اجازه می‌دهد تا از داده‌های متنوع و واقعی برای بهینه‌سازی تبلیغات استفاده کند. گستردگی جغرافیایی و تنوع فرهنگی باعث شده است که الگوریتم‌های آن از دقت بیشتری برخوردار باشند.

تمرکز بر تبلیغات پویا و شخصی‌سازی‌شده

در Criteo، تبلیغات به‌صورت پویا، داینامیک و در لحظه تنظیم می‌شوند. در نتیجه، هر تبلیغ با توجه به رفتار آنی کاربر و علاقه‌مندی‌هایش نمایش داده می‌شود و بی‌هدف نیست. این ویژگی، نرخ کلیک (CTR) و نرخ تبدیل (CVR) را به شکل چشمگیری افزایش می‌دهد و تجربه تبلیغاتی کاربر را تقویت می‌کند.

ترکیب دقیق داده‌های تجاری با داده‌های زمینه‌ای

Criteo یکی از معدود پلتفرم‌هایی است که اطلاعات تجاری (commerce data) را با داده‌های زمینه‌ای (contextual data) تلفیق می‌کند. این ترکیب، در وهله اول باعث می‌شود تبلیغات دقیق و در عین حال معنادار باشند. همچنین، کمک می‌کند که تبلیغ و آگهی، در زمان و مکان مناسب، به مخاطب هدف نمایش داده شود.

تمرکز ویژه بر تبلیغات در نقطه فروش دیجیتال (Retail Media)

پلتفرم تبلیغاتی Criteo برخلاف گوگل ادز، تمرکز قابل‌توجهی روی تبلیغات در لحظه خرید دارد. از طریق راه‌حل Retail Media، کسب‌وکارها می‌توانند در دقیق‌ترین زمان ممکن (یعنی زمان تصمیم‌گیری خرید) با کاربر ارتباط برقرار کنند. این ویژگی سرنوشت‌ساز و خیلی مهم، نرخ تبدیل را به‌صورت محسوسی افزایش می‌دهد و سودآوری را بالا می‌برد.

آیا Criteo جایگزینی برای ادنتورک‌های ایرانی است؟

با رشد سریع تبلیغات دیجیتال در ایران، بسیاری از کسب‌وکارها به دنبال راهکارهایی مؤثرتر از ادنتورک‌های داخلی هستند. متأسفانه ادنتورک‌های ایرانی در بسیاری از زمینه‌ها مخصوصاً قابلیت شخصی‌سازی تبلیغات با محدودیت مواجه‌اند. اما Criteo با زیرساخت جهانی، داده‌های پیشرفته و الگوریتم‌های جدید، گزینه بهتری است. اما آیا این پلتفرم می‌تواند به طور کامل جای ادنتورک‌های ایرانی را بگیرد؟

در ادامه، مقایسه‌هایی انجام داده‌ایم تا به این سؤال مهم پاسخ بدهیم:

مقایسه Criteo با یکتانت

یکتانت به‌عنوان یکی از مطرح‌ترین ادنتورک‌های ایرانی، روی تبلیغات نیتیو (Native Ads) و همکاری با سایت‌های محلی تمرکز دارد. در مقابل، Criteo با دسترسی به داده‌های جهانی و الگوریتم‌های شخصی‌سازی، تبلیغات را فقط بر اساس محتوا ارائه نمی‌دهد. بلکه بر اساس رفتار خرید کاربران هدف‌گیری می‌کند و تبلیغات را نشان می‌دهد. بنابراین، اگر هدف شما بازار ایران باشد، یکتانت انتخاب بدی نیست؛ اما برای توسعه بین‌المللی و تبلیغات مبتنی بر داده، Criteo گزینه‌ای حرفه‌ای‌تر محسوب می‌شود.

مقایسه Criteo با ادنتورک ایرانی تپسل

مجموعه تبلیغاتی تپسل، در زمینه تبلیغات درون‌برنامه‌ای و ویدئویی برای اپلیکیشن‌ها فعال است. این پلتفرم عملکرد مناسبی در اکوسیستم موبایل ایران دارد؛ اما از نظر قدرت یادگیری ماشین و شخصی‌سازی تبلیغات در سطح کاربر، اصلاً و ابداً با Criteo قابل مقایسه نیست. پلتفرم Criteo با تحلیل دقیق رفتار کاربران در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها، تبلیغات بسیار دقیق‌تری ارائه می‌دهد؛ همین موضوع، منجر به نرخ تبدیل بالاتر می‌شود.

مقایسه تخصصی Criteo و Google Display Ads

پلتفرم Google Display Ads مدت‌هاست که به‌عنوان یکی از قدرتمندترین ابزارهای تبلیغات نمایشی شناخته می‌شود. اما Criteo با تمرکز خاص بر تبلیغات تجارت الکترونیکی و استفاده از یادگیری ماشین، توانسته جایگاه منحصر‌به‌فردی در بازار جهانی پیدا کند. مقایسه این دو ابزار به انتخاب هوشمندانه و سریع کمک می‌کند. برای درک این موضوع، این دو پلتفرم تبلیغاتی را از جنبه‌های مختلف مقایسه کرده‌ایم:

مدل هدف‌گذاری مخاطب

پلتفرم Criteo با استفاده از الگوریتم‌ها و داده‌های شخص‌اول، دقیقاً سراغ کاربری می‌رود که احتمال خریدش از همه بیشتر است. در مقابل، Google Display Ads بیشتر به سراغ مخاطبان گسترده و رفتارهای عمومی آن‌ها می‌رود. انگار یکی به تبلیغات مؤثر و مستقیم اعتقاد دارد و دیگری به پخش تراکت در خیابان!

قدرت ریتارگتینگ

شبکه تبلیغاتی Criteo برای بازگشت کاربرانی که سبد خرید را نیمه‌کاره رها کرده‌اند، مثل یک فروشنده سمج اما مؤدب عمل می‌کند. البته گوگل دیسپلی ادز هم ریتارگتینگ دارد، اما نه با دقت و پیگیری Criteo. ریتارگتینگ Criteo بیشترین حجم دقت و پیگیری را دارد و نرخ افزایش فروش آن نسبتاً بالاتر است.

تنوع در قالب‌های تبلیغاتی

گوگل دیسپلی ادز، با ارائه قالب‌های مختلف مثل بنر، ویدئو و تبلیغات در اپلیکیشن، تنوع گسترده‌ای برای تبلیغات دارد. در حالی که Criteo بیشتر روی تبلیغات محصول‌محور (Product Ads) و قالب‌های داینامیک متمرکز است. به زبان ساده‌تر، گوگل دیسپلی ادز عاشق ریخت‌وپاش تبلیغاتی است و از هر طریقی می‌خواهد آگهی‌ها را نشان بدهد.

قابلیت ادغام با فروشگاه‌های آنلاین

پلتفرم Criteo به‌راحتی با پلتفرم‌هایی مثل Shopify، Magento و WooCommerce هماهنگ می‌شود. همچنین، تبلیغاتش را مستقیماً از دیتای همین فروشگاه‌های آنلاین تغذیه می‌کند. البته گوگل هم این کار را می‌کند، اما گاهی نیاز به تنظیمات اضافه و کمی صبر ایوب دارد. پلتفرم Criteo در این زمینه یکپارچگی بیشتری دارد و راحت‌تر ادغام یا اصطلاحاً مِرج (Merge) می‌شود.

تفاوت در هزینه‌های تبلیغات و بازگشت سرمایه

در بسیاری از کمپین‌های تبلیغاتی، Criteo به دلیل دقت در هدف‌گذاری، ROA یا نرخ بازگشت سرمایه بیشتری دارد. به زبان ساده‌تر، با کمک Criteo، سرمایه‌ای که برای تبلیغات کنار گذاشته‌اید، همراه با سود فروش به جیبتان بر می‌گردد. در مقابل، Google Display Ads نرخ کلیک پایین‌تر اما پوشش گسترده‌تری دارد. بنابراین، ممکن است هزینه بیشتری داشته باشد تا نتیجه‌ای مشابه تبلیغات در Criteo بگیرد.

مزایای استفاده از پلتفرم Criteo در تبلیغات دیجیتال

پلتفرم Criteo مزایای متعددی دارد که مهم‌ترینشان «تنوع در ابزارهای تبلیغاتی» است. علاوه بر این، مزایای دیگری هم وجود دارند که عبارت‌اند از:

* افزایش نرخ تبدیل 

* بازگشت سرمایه تبلیغاتی 

* افزایش ارزش طول عمر مشتری (CLV) 

* تصمیم‌گیری‌های مؤثر و مبتنی بر داده 

* قابلیت مقیاس‌پذیری برای کسب‌وکارها 

نگاهی به تجربه‌های موفق برندهای بزرگ با Criteo

بسیاری از برندهای معتبر جهانی با همکاری Criteo موفق شده‌اند که عملکرد تبلیغاتی درخشانی داشته باشند. در ادامه، به تجربه موفق ۶ برند جهانی در همکاری با Criteo می‌پردازیم:​

 همکاری با برند آمریکایی O'Neill

برند O'Neill، یک برند کالیفرنیایی در زمینه ترویج سبک زندگی است. این برند، با هدف یکپارچه‌سازی و گسترش تبلیغات نمایشی در بازارهای اصلی آمریکا، با Criteo همکاری کرد. نتیجه این همکاری، افزایش ۱۹ درصدی بازگشت هزینه تبلیغات، افزایش ۵۱۳ درصدی در درآمد و ۲۳ درصدی نرخ تبدیل بود.

 همکاری با برند موباوِب (Mubawab)

برند Mubawab یکی از معروف‌ترین پورتال‌های املاک و مستغلات است. موباوب با هدف افزایش آگاهی از برند و تقویت موقعیت رهبری در بازار، از قابلیت  Dynamic Retargetingپلتفرم Criteo استفاده کرد. نتیجه این همکاری، افزایش ۲۳ درصدی نرخ تبدیل و کاهش ۳۷ درصدی هزینه هر لید (CPL) بود. همچنین، تعداد لیدهای این برند در مقایسه با سال قبل، با افزایش ۶۵ درصدی مواجه شد.

همکاری Criteo با برند Trip.com

برند Trip.com، یکی از آژانس‌های مسافرتی بین‌المللی است که بیشتر به‌صورت آنلاین فعالیت می‌کند. این برند مسافرتی، با هدف گسترش کسب‌وکارش در سطح بین‌المللی و افزایش نصب و فروش اپلیکیشن، با Criteo همکاری کرد. مهم‌ترین نتیجه این همکاری شامل افزایش ۳۰ درصدی در نرخ تبدیل بود. همچنین، افزایش ۲۲۱ درصدی فروش از طریق اپلیکیشن و کاهش ۳۷ درصدی هزینهٔ هر سفارش هم جزو دستاوردهای این همکاری‌اند.

علاوه بر گوگل دیسپلی ادز، چه پلتفرم‌های تبلیغاتی مشابه Criteo وجود دارند؟

هر کسب‌وکاری به دنبال پلتفرمی است که علاوه بر بازدهی بالا، با بودجه، اهداف و مخاطبانش هم‌سو باشد. اگرچه Criteo یکی از گزینه‌های قدرتمند در زمینه تبلیغات و ریتارگتینگ است، اما تنها انتخاب موجود نیست. پلتفرم‌های متنوعی در بازار وجود دارند که امکانات مشابهی را با ویژگی‌های منحصربه‌فرد ارائه می‌دهند. برترین جایگزین‌های Criteo (به‌جز گوگل دیسپلی ادز) شامل:

* ابزار متا ادز برای فیسبوک و اینستاگرام (Meta Ads)  

* تبلیغات مایکروسافت یا بینگ ادز  (Bing Ads)  

* تبلیغات آمازون یا آمازون ادز (Amazon Ads)  

* پلتفرم تبلیغاتی تابولا (Taboola)  

* پلتفرم ادرول (AdRoll)