مجمع جهانی اقتصاد با مطالعه و مصاحبه با ۳۵۰ مدیر ارشد صنعت در کشورهای توسعه‌یافته به نتایج جالبی درباره ۹ مهارت برترکه یک انسان موفق در سال ۲۰۲۰ به آن نیاز خواهد داشت، رسیده‌است که در ادامه به آن ها می پردازیم:
مهارت حل مسئله
بسته به نوع مسئله که ساده باشد یا پیچیده، در زندگی روزمره به مهارت حل مسئله نیاز داریم. تصمیم‌گیری به موقع در موقعیت، موفقیت را بیشتر خواهد کرد که شامل شناسایی مسئله، ساختن تصویری واقعی از آن، پیدا کردن راه حل مناسب، تصمیم‌گیری، پیاده‌سازی و بررسی بازخوردها می‌شود.
تفکر انتقادی
فرد با این مهارت، توانایی درک اهمیت ایده‌ها، ارتباط منطقی بین آنها و قدرت تشخیص و ارزیابی آنها را پیدا خواهد کرد و به او قدرت بیان عقاید و نظراتش را می‌دهد و باعث پیشرفت مهارت‌های زبانی، خلاقیت و... می‌شود.
خلاقیت و نوآوری
این مهارت در واقع تبدیل یک ایده یا تصویر جدید به یک واقعیت است. توانایی دید و درک جهان به روشی جدید برای پیدا کردن الگوهای مخفی و نادیده شده است. البته خلاقیت و نوآوری دو روند دارد؛ تفکر و تولید. اگر ایده جدید داشته باشید ولی در عملی کردن آن ناتوان باشید در‌واقع خلاقیتی ندارید.
توانایی مدیریت افراد
این توانایی، فرایندی است برای تربیت افراد یا انگیزه‌مند کردن آنها برای بهبود و اجرای بهتر که سخت‌ترین و مهمترین نقش در بحث‌های مدیریتی است.
مهارت هماهنگ شدن با دیگران و سازگاری اجتماعی
این مهارت به فرد توانایی سازمان دهی کار خود و ارتباط آن را با دیگران می‌دهد و به فعالیت‌های مختلف به‌طور همزمان البته با اولویت‌بندی تاکید دارد.
هوش هیجانی
هوش هیجانی اشاره به توانایی فرد برای کنترل احساسات و استفاده از آن برای افزایش قدرت تفکر دارد. افراد با هوش هیجانی زیاد در تشکیل و حفظ روابط بین فردی و گروهی بهتر عمل می‌کنند.
مهارت تصمیم‌گیری و قضاوت
با این مهارت، فرد برای حل مشکلات از بین چند گزینه امکان‌پذیر، یک گزینه را انتخاب می‌کند. مسئله‌ای که واضح و مشخص است، ریسک‌پذیری و قبول آن از طرف فرد بیشتر است.
مدیریت سرویس‌گرا
به توانایی پیش‌بینی، تشخیص و رفع نیاز دیگران مدیریت سرویس گرا گفته می‌شود. افراد دارای این مهارت در فراهم آوردن رضایت افراد و توجه به آنها تلاش می‌کنند.
انعطاف‌پذیری شناختی
به توانایی ذهن برای تفکر درباره مفاهیم متعدد به‌طور همزمان با در نظر گرفتن جنبه‌های مختلف فکری انعطاف پذیری شناختی می گویند.
دکتر محسن زندی
- 9
- 1
