دلیل نمایش و نحوه برطرف کردن ارور unknown error code در واتساپ
یکی از مسایل بحث برانگیز در بین بسیاری از کاربران، ارور یا پیغام خطاییست که وقتی واتساپ را نصب می کنند به آن ها نشان داده می شود. درواقع ارور unknown error code ……- 24 در واتساپ نمایش داده میشود که دقیقا با نمایش دادن مضمون unknown error code during application installation:- 24 مانع از نصب اپلیکیشن واتساپ در دستگاه میشود. فقط در دستگاه های اندرویدی با چنین اروری رو به رو میشوید که مجهز به سیستم عامل اندروید ۴.۴ کیت کت می باشد. به این ترتیب چنین پیغامی صرفا برای اندروید ۴.۴ کیت کت نمایش داده میشود.
بنابراین اگر با ارور “unknown error code …… 24” در حین نصب برنامه واتساپ مواجه شدید، باید بدانید که چنین مشکلی از سیستم عامل نصب شده در دستگاهتان نشات گرفته است و مرتبط با اپلیکیشن واتساپ نیست. ظاهرا به خاطر مسایل امنیتی، چنین مشکلی بروز می دهد.
نحوه برطرف کردن ارور unknown error code در واتساپ
چند راهکار مختلف برای برطرف کردن ارور unknown error code ……- 24 واتساپ وجود دارد که شرایط خاصی در هر یک از آنها باید رعایت شود که ممکن است در دستگاهتان برقرار نباشد. در ادامه با این راه حل ها اشنا شوید:
>> آپدیت سیستم عامل:
بهترین روش برای رفع ارور unknown error code ……- 24 واتساپ، به آپدیت سیستم عامل اندروید دستگاهتان مربوط می شود.
>> استفاده از اپلیکیشن Clean Master:
ادعای بعضی از کاربران درباره ی اپلیکیشن Clean Master اینست که مشکل نصب واتساپ و ارور “unknown error code ……- 24” در دستگاهشان با استفاده از این اپلیکیشن برطرف شد.
>> حذف پوشه data واتساپ:
روش دیگری که مشکل خطای “unknown error code ……- 24” را رفع می کند به حذف پوشه /data/data مربوط می شود. متأسفانه دستگاه شما باید حتماً روت شده باشد تا به این پوشه و حذف آن دسترسی داشته باشید. بنابراین قادر به انجام چنین عملی در دستگاه های غیر روت نخواهید بود.
>> فکتوری ریست دستگاه:
خطای “unknown error code ……- 24” واتساپ را می توان با فکتوری ریست( Factory Reset) کردن دستگاه اندرویدی بطور قطعی برطرف کرد.
راه حل دیگر رفع مشکل ارور unknown error code در واتساپ
اگر با انجام دادن روش های فوق نتوانستید چنین مشکلی را در دستگاه اندرویدی خود برطرف کنید و هنوز هم سیستم عامل اندروید ۴.۴ کیت کت بر روی دستگاه شما نصب است، توصیه میشود که روش زیر را انجام دهید:
- در ابتدا در منوی Developer Options تنظیمات ران تایم را روی حالت ART قرار دهید.
- سپس اقدام به فورس کلوز کردن پیام رسان واتساپ نمایید.
- در این مرحله باید برنامه واتساپ خود را حذف کنید.
- اکنون مجددا سعی کنید که با ارور “unknown error code ……- 24”، اپلیکیشن واتساپ را نصب کنید.
- اکنون شما باید از طریق منوی Developer Options تنظیمات ران تایم را بر روی حالت Dalvik بگذارید.
- در این مرحله مجددا اقدام به نصب واتساپ با ارور “unknown error code ……- 24” نمایید.
- به سایت گوگل پلی استور از طریق مرورگر کامپیوتر یا لپ تاپتان بروید و وارد اکانت فعال و مشابه خود در گوشی شوید.
- در این بخش باید بعد از جستجوی اپلیکیشن واتساپ، گوشی خود را انتخاب کنید و بر روی گزینه Install کلیک کنید.
- در آخر، باید صبر کنید تا واتساپ در دستگاه اندرویدی شما بدون هیچ مشکلی نصب شود.
گردآوری: بخش دنیای دیجیتال سرپوش
- 9
- 1