حفظ اطلاعات شخصی ما وظیفه کیست؟

حفظ اطلاعات شخصی و یا حفظ حریم شخصی ما وظیفه کیست؟ خود ما؟ دولت‌ها یا شرکتهای خصوصی که از آن‌ها خدمات می‌گیریم؟ اکثر دولت‌ها در سرتاسر جهان، معمولا منابع کافی و یا سرعت مورد نیاز برای انجام عکس العمل لازم درمورد جرائم سایبری را ندارند.

کسب و کارهای مختلف نیز معمولا انگیزه کافی برای تمرکز روی این معضل و نیاز به حفاظت حداکثری از حریم شخصی کاربران را احساس نمی‌کنند. کاربران نیز همیشه این مسئله را وظیفه و مسئولیت خود می‌دیده اند تا امنیت خود را در دنیای سایبری حفظ کنند که البته بسیاری از آنها یا از روی ناآگاهی و یا عدم وجود انگیزه، اقدامی در این باره انجام نمی‌دهند.

تعداد کاربران جهان امروز به ۴.۲ میلیارد نفر رسیده و از این میان ۱ میلیارد نفر اطلاعاتشان در سال ۲۰۱۸ مورد دستبرد قرار گرفته است

اما مسئول واقعی حفاظت امنیت کاربران در دنیای مجازی کیست؟

نیمی از جمعیت کنونی کره زمین، به دنیای مجازی و اینترنت دسترسی دارند که ردپای آنها در این دنیای دیجیتال رو به رشد، همیشه به جای می‌ماند. تقریبا ۸۹ درصد آمریکایی‌ها و ۷۰ درصد اروپایی‌ها، به صورت روزانه از اینترنت استفاده می‌کنند.

میزان توسعه و دسترسی به دنیای مجازی در دیگر کشورها نیز به سرعت در حال رشد است.

شرکت تحقیقاتی گارتنر  پیش‌بینی می‌کند که تا سال ۲۰۲۰، بیش از ۲۰ میلیارد دستگاه مجهز به تکنولوژی اینترنت اشیا، توسط کاربران مورد استفاده قرار خواهد گرقت.

طبق تحقیقات جدید، خانه آمریکایی‌ها به صورت متوسط بین ۱۷ الی ۱۸ دستگاه دیجیتالی وجود دارد و این رقم در سال‌های پیش رو، افزایش خواهد یافت.

در تحقیقات دیگری که توسط Park Associate انجام گرفته، ۳۲ درصد از خانوارهای آمریکایی که به اینترنت دسترسی دارند، حداقل یک دستگاه متصل به فضای مجازی دارند.

۵۰ درصد نیز تصمیم دارند تا در طول یک سال آینده، یک دستگاه هوشمند خانگی تهیه کنند. Jon Ramsey، مدیر ارشد شرکت امنیت سایبری Secureworks در این‌باره می‌گوید:

«انسان‌ها این روزها، سنسورهای مختلف با خود دارند. یک خودروی مدرن امروزی، تا حدود ۵۰۰ سنسور دارد و در داخل خانه‌ها نیز به صورت متوسط تا ۶۰۰ سنسور یافت می‌شود. یک هواپیما حدود ۶۰۰۰ سنسور در داخل خود دارد. این سنسورها هر کدام منبع جداگانه‌ای از اطلاعات و داده محسوب می‌شوند.»

در طی سال‌های گذشته، میزان استفاده از تکنولوژی اینترنت اشیا(IOT) با سرعت زیادی افزایش پیدا کرده است.

میزان تطبیق پذیری و هماهنگی با این تکنولوژی، محیطی را ایجاد کرده که اطلاعات شخصی و خصوصی افراد بیش از هر زمان دیگری در معرض خطر قرار بگیرد.

اطلاعات شخصی چیست؟

مشکلات حریم شخصی

میزان رسوخ ودسترسی به دیتا و اطلاعات مختلف، حالا بیشتر و شدیدتر از هر زمان دیگر است. طبق گزارش The World Economic Forum در مورد مخاطرات جهانی در سال ۲۰۱۸، حمله‌های سایبری که قبلا یک تهدید محسوب می‌شد، حالا یک اتفاق عادیست.

هکرها این روزها بسیار زیرک شده‌اند و با دسترسی به تکنولوژی‌های پیشرفته‌تر مانند یادگیری ماشینی، حملات پیچیده‌تری را مدیریت می‌کنند.

در سال‌های اخیر، جنجال‌های زیادی بر سر موضوع جمع آوری اطلاعات کاربران توسط شرکت‌ها و کسب و کارهای مختلف اینترنتی ایجاد شده است. اطلاعات شخصی کاربران حالا برای مقاصد سیاسی و اقتصادی مورد سو استفاده قرار می‌گیرد، در حالیکه روح کاربران نیز از موارد مصرف اطلاعات خصوصی و شخصی شان بی‌خبر است.

برنامه حفاظت داده اروپا در دنیای دیجیتال

بر اساس گزارش World Economic Forum، کلاهبرداری اطلاعاتی و حملات سایبری حالا مهم‌ترین خطرهای جهانی محسوب می‌شوند.

در طی کنفرانس G20  سال ۲۰۱۷، رهبران جهان تاکید زیادی روی افزایش اعتماد کاربران به تکنولوژی‌های دیجیتالی و حل معضلات مرتبط( مانند حفاظت از حفظ حریم شخصی کاربران، حقوق مالکیت معنوی، شفافیت و امنیت بالا در کسب و کارهای اینترنتی و شبکه‌های اینترنتی)  داشتند.

کندی دولتها در حفظ اطلاعات کاربران

اتحادیه اروپا، در زمینه حمایت از حفظ اطلاعات کاربران سایبری، بیشترین فعالیت را داشته و قانون GDPR را در این زمینه وضع کرده است.

با وجود قانون GDPR، اقدامات قانونی برای حفظ دیتا و اطلاعات کاربران اینترنتی به صورت رسمی در اروپا پایه ریزی شد.

پنج هدف عمده حفظ اطلاعات شخصی کاربران از طریق GDPR

در آمریکا، قوانین مربوط به حفظ حریم شخصی در بسیاری از بخش‌ها، بسته به نوع اطلاعات و ایالت، با یکدیگر تفاوت دارد.

اخیرا در کالیفرنیا قانون جدیدی  به ثبت رسیده که در زمینه حفظ اطلاعات در حوزه اینترنت اشیا در سطح ایالتی اعمال می‌شود.

در این بین، سردمداران تکنولوژی نیز تلاش می‌کنند تا قوانین فدرال حمایتی  حفظ حریم شخصی را به تصویب رسانده و حق حفظ حریم شخصی و اطلاعات خصوصی را به عنوان بخشی از حقوق اولیه انسان به ثبت برسانند.

شرکت‌های سازنده دستگاه‌های مجهز به اینترنت اشیا  نیز مجبور شده‌اند که با قوانین موجود خود را وفق داده و ملاحظات حفظ حریم شخصی را در طراحی محصولات خود اعمال کنند.

البته، این پروسه می‌تواند مشکلات اقتصادی و تکنولوژیک ایجاد کند که شرکت‌های سازنده معمولا از آنها استقبال نمی‌کنند.  به همین دلیل است که اطلاعات خصوصی و حریم شخصی کاربر, عملا در امنیت ۱۰۰ درصد به سر نمی‌برد‌.

انتظارات و نگرانی کاربران از امنیت اطلاعات

تحقیقات نشان می‌دهد که نحوه برخورد کاربران با موضوع امنیت دیجیتال،  در حال تغییر است و میزان آگاهی در این زمینه در حال افزایش است. گزارشات اخیر نشان می‌دهد اصلی‌ترین مشکل و نگرانی کاربران آنلاین، امنیت اطلاعات شخصی آنهاست.

بر اساس گزارش Economist Intelligence Unit حدود ۹۳ درصد از کاربران از حفظ حریم شخصی و حفظ اطلاعات شخصی، به عنوان اولین معضل و نگرانی خود نام برده‌اند.

گزارش اخیر The Economist نیز حاکی از این است که۷۵ درصد از صاحبان دستگاه‌های مجهز به اینترنت اشیا، امنیت حریم شخصی خود را تحت عنوان « بسیار مهم» طبقه بندی کرده‌اند.

همچنین، بر اساس نظرسنجی انجام شده توسط CUJO AI از ۲۶۰۰ کاربر، ۷۷.۵ درصد آنها درباره دسترسی غیر مجاز به دستگاه‌هایشان ابراز نگرانی کردند.

چه کسی مسئول امنیت داده‌های کاربران است؟

در حال حاضر جواب به این سوال که مسوول امنیت داده های کاربران کیست، به صورت واضح مشخص نیست.

برخی از کاربران، حفط اطلاعات شخصی را مسئولیت خود می‌دانند اما بسیاری نیز هستند که معتقدند دولت‌ها و کسب و کارها اینترنتی باید اقدامات بیشتری در زمینه حل این مسئله پیچیده انجام دهند.

بر اساس PWC، کاربران انتظار دارند که شرکت‌ها از اطلاعات و دیتای آنان حفاظت کنند: ۹۲ درصد از کاربران معتقدند شرکت‌ها باید درباره حفظ اطلاعات کاربران، فعالیت بیشتر انجام دهند، ۸۲ درصد معتقدند که دولت باید قوانینی برای شرکت‌ها وضع  کند و از آنها بخواهد مورد مصرف اطلاعات خصوصی کاربران را به صورت واضح مشخص کنند و ۷۲ درصد معتقدند که کسب و کارها-و نه دولت- باید مسئول اصلی حفظ اطلاعات قمداد شوند.

بر اساس گزارش Gigya، حدود ۶۳ درصد از مردم معتقدند که مسئول اصلی حفظ اطلاعات، خود کاربران هستند و ۱۹ درصد اعتقاد دارند که این مسئولیت بر عهده شرکت‌ها و ۱۸ درصد بر این باورند که دولت‌ها باید در زمینه حفظ اطلاعات، حرف اول و آخر را بزنند.

کاربران اقدامات امنیتی را خود اعمال کنند

بر اساس گزارش‌ها می‌توان نتیجه گرفت که بسیاری از کاربران بر این باورند که خود مسئولیت اصلی در زمینه حفظ اطلاعات شخصی را بر عهده دارند.

با این وجود، بر اساس تحقیق انجام شده توسط Eurobarometer، کمتر از نیمی از کاربران برای حفظ اطلاعات و حریم شخصی خود، حداقل اقدامات امنیتی لازم را اعمال می‌کنند.

بر این اساس ۴۵ درصد از کاربران از پکیج‌های آنتی ویروس استفاده کرده و یا آنها را ارتقا می‌دهند و ۳۹ درصد از این افراد میزان اطلاعات قابل دسترس در وب سایت‌ها را محدود می‌کنند.

در رابطه  با بالا بردن کیفیت رمزهای عبور توسط کاربران‌، شرایط تنها کمی بهتر است. بر طبق گزارش Gigya، 70 درصد از کاربران از رمزهای عبور زیر ۷ حرف، استفاده می‌کنند.

Eurobarometer نیز اعلام کرده که ۶۲ درصد از کاربران طی ۱۲ ماه گذشته، حداقل یک بار رمزهای عبور خود را تغییر داده‌اند.

کاربرانی که به دنیای مجازی دسترسی دارند، این روزها بیشتر از گذشته متوجه میزان اهمیت اطلاعات خصوصی خود هستند اما آگاهی سازی بیشتر در این زمینه، همگام با اقدامات قانونی توسط دولت‌ها و همکاری شرکت‌ها می‌تواند روند ایمن سازی بیشتر دنیای مجازی را سرعت ببخشد.