ایجاد صفحه‌ای مستقل برای بازیابی اکانت‌های هک شده در اینستاگرام

اینستاگرام از ایجاد صفحه ای مستقل برای رسیدگی به درخواست های کاربران جهت بازیابی اکانت های هک شده و موارد مشابه خبر داده است.

اینستاگرام (Instagram) برای کمک به کاربرانی که از مشکلات حساب کاربری از جمله احتمال هک اکانت خود رنج می برند، راهکاری جدید را ارائه کرده است. این پلتفرم صفحه جدید instagram.com/hacked را راه اندازی کرده که اکنون در دسترس کاربران سراسر جهان قرار گرفته است. از این طریق، به جای ارتباط با بخش پشتیبانی، درخواست های رسیدگی به بازیابی هک اکانت اینستاگرام در یک محل واحد جمع آوری میشوند و کاربر را به راحتی به منبع کمکی مناسب هدایت خواهد کرد.

صفحه جدید اینستاگرام، گزینه های متعددی را برای احتمال هک شدن حساب، فراموشی رمز عبور یا اکانتی که با یا بدون اطلاعیه غیرفعال شده را در اختیار شما قرار می دهد. بدین ترتیب، اگر شخصی از نام، تصاویر و سایر اطلاعات شخصی شما برای ساخت حساب های جعلی استفاده کند، این صفحه به کاربر کمک خواهد کرد.

هم چنین در صورتی که نتوانید کدهای ورود را از طریق شماره تماس و آدرس ایمیل دریافت کنید نیز ابزار جدید وارد عمل خواهد شد. هنگامی که علت گزارش خود را اعلام کنید، اینستاگرام شما را به صفحه پشتیبانی مربوطه هدایت می کند که در آن می توانید منابع عیب یابی مانند بازیابی رمز عبور حساب کاربری، پیوند بازنشانی رمز عبور، درخواست تغییر آدرس ایمیل پیوند شده و نکات مدیریتی را پیدا کنید.

از جمله ویژگی های فعلی بازیابی اکانت ها در اینستاگرام، اقدام از طریق حساب دوستان است. این قابلیت هم اکنون در دسترس قرار دارد و افرادی که حساب کاربری خود را از دست داده اند، میتوانند با انتخاب دو نفر از دوستان، از آن طریق هویت خود را تایید کنند. این شرکت هم چنین در حال کار بر روی راهکارهای جدید برای جلوگیری از هک اکانت های کاربری است.