شنبه ۱۸ مرداد ۱۳۹۹
کد مقاله: ۹۸۰۹۰۰۰۱۱

خطای This Site Can’t Be Reached حین اتصال به اینترنت و ۱۱ راه برای حل آن

راهکارهای حل مشکل اتصال به اینترنت,خطای This Site Can’t Be Reached,روش رفع خطای This Site Can’t Be Reached,روش اتصال به اینترنت,مشکل‌یابی آداپتور شبکه

گاهی اوقات پیش می‌آید که قصد ورود به یک وب‌سایتی را دارید اما به هر دلیلی اتصال به اینترنت برقرار نمی‌شود و خب این مسئله می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد! در برخی موارد وب‌سایت‌ها فیلتر هستند که عموما با یک فیلتر شکن مشکل حل می‌شود. اما گاهی اوقات مشکل مورد نظر فیلترینگ نیست و تنها یک پیغام خطا است که کاربر را از ورود به سایت مورد نظر باز می‌دارد. یکی از متداول‌ترین این پیغام‌ها نیز This Site Can’t Be Reached the Connection Was Reset است!

این پیغام خطا زمانی رخ می‌دهد که شما قصد ورود به وب‌سایتی را داشته باشید. اگرچه ممکن است گاهی اوقات مشکل از وب‌سایت باشد، اما در اکثر موارد، مشکلی از سوی کاربر باعث بروز چنین خطایی می‌شود. در برخی موارد نیز کاربران تنها پیغام ERR_CONNECTION_RESET را مشاهده کرده‌اند که خب می‌توان با روش‌های زیر به رفع آن اقدام کرد.

وب‌سایت دیگری را امتحان کنید

تصور می‌کنیم مشکل از وب‌سایت مورد نظر باشد. برای مطمئن شدن از این بابت بهتر است به یک وب‌سایت دیگر بروید. اگر مشکلی برای ورود به دیگر سایت‌ها ندارید، مسلما مشکل از سوی خود سایت است که در این صورت باید با پشتیبانی آن تماس بگیرید و یا منتظر بمانید تا مشکل حل شود.

پاک کردن حافظه کش مرورگر‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

این مرحله تقریبا برای اکثر کاربرانی که عموما با چنین مشکلاتی دست و پنجه نرم می‌کنند آشناست. پاک کردن حافظه کش مرورگر! اگر تنها از یک مرورگر استفاده می‌کنید، بهتر است پاک کردن حافظه کش را امتحان کنید. در زیر به نحوه انجام این کار در مرورگر کروم می‌پردازیم.

روی سه نقطه در سمت راست و بالای مرورگر کلیک کرده و گزینه Settings را انتخاب کنید.

راهکارهای حل مشکل اتصال به اینترنت,خطای This Site Can’t Be Reached,روش رفع خطای This Site Can’t Be Reached,روش اتصال به اینترنت,مشکل‌یابی آداپتور شبکه

روی گزینه Advance کلیک کنید.

راهکارهای حل مشکل اتصال به اینترنت,خطای This Site Can’t Be Reached,روش رفع خطای This Site Can’t Be Reached,روش اتصال به اینترنت,مشکل‌یابی آداپتور شبکه

روی عبارت Clear browsing data کلیک کنید.

راهکارهای حل مشکل اتصال به اینترنت,خطای This Site Can’t Be Reached,روش رفع خطای This Site Can’t Be Reached,روش اتصال به اینترنت,مشکل‌یابی آداپتور شبکه

گزینه‌های Cookies and other site data و Cached images and files را تیک‌دار کرده و باقی گزینه‌ها را بدون تیک بگذارید.

راهکارهای حل مشکل اتصال به اینترنت,خطای This Site Can’t Be Reached,روش رفع خطای This Site Can’t Be Reached,روش اتصال به اینترنت,مشکل‌یابی آداپتور شبکه

روی گزینه Clear data کلیک کرده، مرورگر را یکبار ریستارت کنید و دوباره وضعیت ورود به وب‌سایت مورد نظر را چک کنید.

اجرا و غیرفعال کردن آنتی ویروس و فایروال

گاهی اوقات سیستم ممکن است مورد حملات ویروس‌ها یا تروجان‌ها قرار گیرد. اگر اخیرا از فلش یا فایلی ویروسی در سیستم خود استفاده کردید، شاید مشکل از همین‌ قسمت نشعت گیرد. بنابراین بهتر است ابتدا از طریق این برنامه، اقدام به اسکن سیستم خود کنید.

راهکارهای حل مشکل اتصال به اینترنت,خطای This Site Can’t Be Reached,روش رفع خطای This Site Can’t Be Reached,روش اتصال به اینترنت,مشکل‌یابی آداپتور شبکه

سپس هم این برنامه، هم آنتی ویروس و هم فایروال را غیرفعال کرده و مجددا به سایت مورد نظر داخل شوید. اگر مشکل حل شد، بنابراین آنتی ویروس سایت مورد نظر را مسدود کرده که باید آن را از لیست مسدودی‌ها خارج کنید. پیشنهاد می‌شود اگر از ویندوز ۱۰ استفاده می‌کنید، از آنتی ویروس خود ویندوز استفاده کنید.

حالت ناشناس (Incognito)

چه از مرورگر کروم استفاده کنید و چه فایرفاکس، حالتی تحت عنوان ناشناخته یا Incognito وجود دارد که همه پلاگین‌ها و افزونه‌ها در آن حالت غیرفعال می‌شوند. هیچ تاریخچه‌ای از جست‌و‌جو‌های کاربر نیز در این حالت ذخیره نخواهد شد! بهتر است در این حالت ورود به وب‌سایت مورد نظر را امتحان کنید. چون شاید یک سری از افزونه‌ها ورود به سایت‌ را با مشکل مواجه کرده باشند. برای فعال کردن حالت ناشناخته در مرورگر کروم، کلید‌های ترکیبی کنترل + شیفت + حرف (N) را فشار دهید. (Ctrl + Shift + N).

مرورگر دیگر، دستگاهی دیگر!

اگر مشکل همچنان پابرجاست، پیشنهاد می‌شود از مرورگر دیگری استفاده کنید. همچنین می‌توانید اینترنت داده خود را با کامپیوتر یا لپ تاپ به اشتراک بگذارید و اگر در این حالت مشکل رفع شد، با سرویس دهنده اینترنت خود تماس بگیرید تا مشکل را برای شما حل کند. چون در صورتی که وب‌سایت مورد نظر با اینترنت دیگری قابل دسترس باشد، مسلما مشکل از سوی سرویس دهنده خط شماست!

همچنین می‌توانید برای ورود به وب‌سایت مورد نظر از گوشی همراه خود استفاده کنید. وب‌سایت‌ها حالت موبایل خود را طوری تنظیم کرده‌اند که زمان بارگذاری را کمی کاهش می‌دهد. بنابراین ممکن است با گوشی موبایل مشکل حل شود تا در حین رفع مشکل، به کار خود نیز رسیدگی کنید.

چک کردن تنظیمات پراکسی

خطای ERR_CONNECTION_RESET اغلب اوقات زمانی رخ می‌دهد که تنظیمات پراکسی دچار مشکل شده باشد. پراکسی که ممکن است به صورت دستی یا توسط یک سری برنامه‌ها وارد شود، شاید دسترسی به یک وب‌سایت خاص را با مشکل مواجه کند.

در منوی استارت ویندوز، به دنبال کنترل پنل (Control Panel) بگردید. سپس به آن وارد شده و عبارت Internet Options را در قسمت جست‌و‌جو وارد کنید.

راهکارهای حل مشکل اتصال به اینترنت,خطای This Site Can’t Be Reached,روش رفع خطای This Site Can’t Be Reached,روش اتصال به اینترنت,مشکل‌یابی آداپتور شبکه

با ورود به بخش LAN settings، با صفحه‌ای مواجه خواهید شد که در آن، تمام گزینه‌ها باید بدون تیک باشند. اگر تیک گزینه‌ای فعال بود، آن را برداشته و سپس چک کنید آیا مشکل حل شده یا خیر! اگر تیک تمام گزینه‌ها برداشته بود، به راه حل بعدی مراجعه کنید.

از یک فیلتر شکن استفاده کنید

برخی از وب‌سایت‌ها در برخی از مناطق در دسترس نیستند. لذا برای حل مشکل خود بهتر است از یک فیلتر شکن استفاده کنید و ببینید آیا مشکل حل می‌شود یا خیر. برخی از مرورگر‌ها از قبیل اپرا، از فیلتر شکن داخلی و نامحدود استفاده می‌کنند. اما پیشنهاد می‌شود شما از یک فیلتر شکن دیگر (رایگان یا اشتراکی) استفاده کنید.

استفاده از Troubleshooter ویندوز جهت اتصال به اینترنت

در بسیاری از موارد، استفاده از Troubleshooter خود ویندوز می‌تواند کارگشا باشد. برای دسترسی به این بخش باید ابتدا وارد تنظیمات ویندوز شده و عبارت Find and Fix network را در بخش جست‌و‌جو وارد کنید.

راهکارهای حل مشکل اتصال به اینترنت,خطای This Site Can’t Be Reached,روش رفع خطای This Site Can’t Be Reached,روش اتصال به اینترنت,مشکل‌یابی آداپتور شبکه

روی گزینه اول کلیک کرده و در صفحه باز شده، روی گزینه Advanced کلیک کنید. عبارت ظاهر شده باید تیک‌دار باشد. اگر چنین است، روی گزینه Next کلیک کنید.

راهکارهای حل مشکل اتصال به اینترنت,خطای This Site Can’t Be Reached,روش رفع خطای This Site Can’t Be Reached,روش اتصال به اینترنت,مشکل‌یابی آداپتور شبکه

با کلیک روی گزینه ابتدایی، ویندوز اقدام به رفع مشکل کلی سیستم در زمینه عدم اتصال به اینترنت می‌کند. با کلیک روی گزینه دوم، آدرس دقیق وب‌سایت مورد نظر را وارد می‌کنید و از ویندوز می‌خواهید مشکل عدم ورود به این وب‌سایت خاص را حل کند.

راهکارهای حل مشکل اتصال به اینترنت,خطای This Site Can’t Be Reached,روش رفع خطای This Site Can’t Be Reached,روش اتصال به اینترنت,مشکل‌یابی آداپتور شبکه

در مراحل بعدی طبق دستورالعمل نمایان شده پیش بروید تا اگر ویندوز مشکلی را یافت، اقدام به حل آن کند.

مشکل‌یابی آداپتور شبکه (Network Adapter)

در منوی استارت، عبارت Device Manager را جست‌و‌جو کرده و در صفحه باز شده، روی عبارت Network adapters کلیک راست کنید.

گزینه Update Driver را کلیک کنید.

اگر مشکل حل نشد، بار دیگر به صفحه اول برگشته و با حذف کردن این درایور، کامپیوتر خود را مجددا راه‌اندازی و یا به اصطلاح ریستارت کنید.

راهکارهای حل مشکل اتصال به اینترنت,خطای This Site Can’t Be Reached,روش رفع خطای This Site Can’t Be Reached,روش اتصال به اینترنت,مشکل‌یابی آداپتور شبکه

اگر ویندوز در طول ریبوت درایور مورد نظر را دانلود نکرد، به صورت دستی اقدام به دانلود و نصب این درایور کنید. (نام درایور مورد نظر را قبل از حذف نصب یادداشت کنید).

از DNS گوگل استفاده کنید‌

یکی از روش‌هایی که عموما در رفع مشکلات اتصال به اینترنت پاسخ‌گوی نیاز کاربران بوده،‌ تغییر DNS کامپیوتر به DNS گوگل است. شما می‌توانید هم این DNS را بعد از رفع مشکل پاک کنید و هم آن را نگه دارید.

برای فعال کردن DNS گوگل ابتدا کلید‌های ترکیبی Win + R را فشرده و عبارت ncpa.cpl را درون آن تایپ کنید و اینتر را فشار دهید.

راهکارهای حل مشکل اتصال به اینترنت,خطای This Site Can’t Be Reached,روش رفع خطای This Site Can’t Be Reached,روش اتصال به اینترنت,مشکل‌یابی آداپتور شبکه

در منوی باز شده، روی آداپتور فعال کلیک راست (یا دابل کلیک) کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید.

راهکارهای حل مشکل اتصال به اینترنت,خطای This Site Can’t Be Reached,روش رفع خطای This Site Can’t Be Reached,روش اتصال به اینترنت,مشکل‌یابی آداپتور شبکه

روی عبارت Internet Protocol Version 4 دابل کلیک کرده و اعداد زیر را مطابق شکل، در بخش‌های مربوطه وارد کنید.

راهکارهای حل مشکل اتصال به اینترنت,خطای This Site Can’t Be Reached,روش رفع خطای This Site Can’t Be Reached,روش اتصال به اینترنت,مشکل‌یابی آداپتور شبکه

در بخش بالا اعداد ۸.۸.۸.۸ و در بخش پایین اعداد ۸.۴.۴.۸ روی گزینه OK کلیک کرده و یک بار دیگر اقدام به باز کردن سایت مورد نظر کنید.

راهکارهای حل مشکل اتصال به اینترنت,خطای This Site Can’t Be Reached,روش رفع خطای This Site Can’t Be Reached,روش اتصال به اینترنت,مشکل‌یابی آداپتور شبکه

‌تنظیمات رجیستری

در آخرین بخش، باید سراغ تنظیمات رجیستری رفته و از طریق منوی Command Prompt، اقدام به حل این مشکل کرد. ابتدا عبارت Command Prompt را در بخش سرچ ویندوز وارد کرده و روی آن کلیک کنید تا صفحه مشکی مربوط به آن باز شود.

راهکارهای حل مشکل اتصال به اینترنت,خطای This Site Can’t Be Reached,روش رفع خطای This Site Can’t Be Reached,روش اتصال به اینترنت,مشکل‌یابی آداپتور شبکه

در صفحه باز شده، دو دستور زیر را وارد کرده و کامپیوتر خود را ریستارت کنید. (بعد از وارد کردن هر دستور کلید اینتر را فشار دهید.)

netsh int ip reset

netsh winsock reset

مایکروسافت نیز در وب‌سایت خود راهنمایی را جهت رفع مشکلاتی این چنینی قرار داده که اگر هیچ یک از این روش‌ها برای رفع مشکل شما راه‌گشا نبود، می‌توانید از آن روش‌ها استفاده کنید.

اگر تجربه مواجه شدن با چنین پیغامی را داشته‌اید، چگونه توانستید آن را حل کنید؟ روش‌های خود را در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.

digikala.com
  • 17
  • 2
۵۰%
sarpoosh
با این خبر موافقم با این خبر مخالفم
همه چیز درباره
نظر شما چیست؟
انتشار یافته: ۱
در انتظار بررسی: ۶
غیر قابل انتشار: ۱۰
جدیدترین
قدیمی ترین
عالي ، مرسي
مشاهده کامنت های بیشتر
پیر امیدیار,بیوگرافی پیر امیدیار,پیرامیدیار بیوگرافی پیر امیدیار، بنیان گذار و رئیس سایت Ebay (+ تصاویر)

زاده:۲۱ ژوئن ۱۹۶۷ 

محل تولد: پاریس، فرانسه

شغل: بنیانگذار شرکت eBay

مادر: الهه میر جلالی امیدیار

پدر: کوروش امیدیار

همسر: پاملا کر امیدیار

ادامه
برادران رایت,برادران رایت اختراع هواپیما,زندگی نامه ی برادران رایت زندگینامه ی برادران رایت و اختراعات آنها

ویلبر رایت

ارویل رایت

- تاریخ تولد برادران رایت

ویلبر رایت: ۱۶ آوریل ۱۸۶۷

ارویل رایت: ۱۹ آگوست ۱۸۷۱

ادامه
حضرت محمد (ص),تولد حضرت محمد (ص),میلاد حضرت محمد (ص) زندگی نامه حضرت محمد (ص) از ولادت تا رحلتش

نام پدر: عبدالله

نام مادر: آمنه

شهرت: خاتم پیامبران، رسول خدا، امین

كنیه: ابوالقاسم و ابوابراهیم.

القاب حضرت محمد (ص): رسول اللّه، نبى اللّه، مصطفى، محمود، امین، امّى، خاتم، مزّمل، مدّثر، نذیر، بشیر، مبین، كریم، نور، رحمت، نعمت، شاهد، مبشّر، منذر، مذكّر، یس، طه‏ و... 

زمان تولد: ۱۷ ربیع الاول ۵۷۱ میـلادی

ادامه
علی صادقی,فیلم های علی صادقی,علی صادقی و ملیکا زارعی بیوگرافی علی صادقی بازیگر معروف طنز ایرانی (+ مصاحبه)

تولد: ۱۰ آذر ماه ۱۳۵۹ 

محل زندگی: تهران

ملیت: ایرانی

پیشه: بازیگر

مدرک تحصیلی: فوق دیپلم کامپیوتر

ادامه
سهراب سپهری,دبستان سهراب سپهری,زندگینامه سهراب سپهری زندگینامه سهراب سپهری (+ عکس)

زادروز: ۱۵ مهر ۱۳۰۷

محل تولد: کاشان

پیشه: شاعر، نقاش و مدرّس هنرستان هنرهای زیبا

مرگ: ۲۱ ماه آوریل ۱۹۸۰

علت مرگ: سرطان خون 

ادامه
محسن تنابنده,همسر محسن تنابنده,محسن تنابنده عکس بیوگرافی محسن تنابنده، فیلمنامه نویس و بازیگر مطرح ایرانی(+ تصاویر)

تاریخ تولد: ۲۶ فروردین ماه ۱۳۵۴

محل تولد: تهران

تحصیلات: فارغ التحصیل رشته بازیگری

همسر: روشنک گلپا

فرزند: یک پسر به نام نامی

ادامه
برد پیت,فیلم های برد پیت,برد پیت و ورزش مورد علاقه اش بیوگرافی برد پیت مشهورترین بازیگر آمریکایی (+ تصاویر همسران برد پیت)

ملیت: آمریکایی

تاریخ تولد: ۱۸ دسامبر ۱۹۶۳

محل تولد: شانی، اکلاهما، آمریکا

محل زندگی: اسپرینگفیلد، میزوری

زمینه فعالیت: بازیگر سینما و تلویزیون

همسران: جنیفر آنیستون (۲۰۰۰ تا ۲۰۰۵)، آنجلینا جولی (۲۰۱۴ تا ۲۰۱۶)

ادامه
پوریا فیاضی,پوریا فیاضی بازیکن والیبال,تصاویر اینستاگرامی پوریا فیاضی بیوگرافی پوریا فیاضی و سوابق ورزشی اش (+ مصاحبه)

تاریخ تولد:۲۲ دی ۱۳۷۱

زادگاه: ارومیه، ایران

قد: ۱۹۵ سانتیمتر

رشته ورزشی: والیبال

پُست: دریافت کننده قدرتی

ادامه
استیو هانکه,زندگینامه استیو هانکه,زندگی نامه استیو هانکه بیوگرافی استیو هانکه، اقتصاددان مشهور آمریکا (+ تصاویر)

تاریخ تولد: ۲۹ دسامبر ۱۹۴۲

محل تولد: ماکن، جورجیا

ملیت: ایالات متحده آمریکا 

فارغ التحصیل: دانشگاه کلرادو بولدر

مؤسسه: مدرسه معادن کلرادو، دانشگاه برکلی، دانشگاه جانز هاپکینز

ادامه
ویژه سرپوش