به گزارش ایلنا و به نقل از وزارت نیرو، در دستورالعمل جدید شرکت آب و فاضلاب کشور به تمامی شرکت های آب و فاضلاب استانی که به امضای حمیدرضا جانباز رسیده، تأکید شده است، با توجه به شیوع ویروس کرونا و به تبع آن وضعیت ویژه کشور و به خاطر مساعدت و همکاری با مردم فهیم مقرر نمایید تمهیدات زیر برای متقاضیان و مشترکان گرامی فراهم شود.
١- تمهیدات و الزامات عدم حضور مراجعین در تمامی امور و ادارات آبفا فراهم شده و تمامی خدمات ۲۳ گانه شرکت های آب و فاضلاب از روش سامانه های غیرحضوری انجام شود.
۲- تسلیم و توزیع قبض آب در مناطق و شهرهایی که بستر آن آماده شده است، حذف و صورتحساب های مربوطه از طریق پیام کوتاه به مشترکان اطلاع رسانی شود، ضمنا" امکان وصول تمامی پرداخت های مردم از طریق درگاه های بانکی و دیگر سامانه ها مهیا گردد.
۳- با توجه به شرایط خاص اقتصادی و رکود احتمالی کسب و کار تعدادی از مشترکان، شرکت های آبفا تعامل لازم در دریافت اقساط انشعاب برای تمامی متقاضیان و قبوض آب بها برای مشترکان غیرخانگی دارای مبالغ بالا را، لغایت پایان اردیبهشت ماه سال آتی مهیا سازند.
۴- با توجه به توصیه های بهداشتی و افزایش مصرف آب در روزهای گذشته، تأکید بر تامین آب با فشار متعارف و جلوگیری از افت فشار و قطع آب در تمامی شهرها و روستاها بوده و تمامی واحدهای خدمات رسانی آمادگی کامل برای ارائه خدمت را داشته باشند.
جزئیات پرداخت قبوض برق
بر مبنای این گزارش، شرکت توانیر همچنین با ارسال ابلاغیه ای خطاب به مدیران عامل شرکتهای برق منطقه ای و توزیع نیروی برق کل کشور ، مواردی را برای همکاری با مشترکان در مورد دریافت هزینه برق مصرفی آنان اعلام کرد.
در این ابلاغیه که با امضای محمد حسن متولی زاده مدیرعامل شرکت توانیر ارسال شده ، خاطرنشان شده است:با توجه به وضعیت بوجود آمده و لزوم ایجاد تسهیلات برای آن گروه از متقاضیان و مشترکان برق که درگیر مسائل جانبی مربوط به کرونا (corona) هستند، ترتیبی اتخاذ شود تا ضمن آمادگی و پایداری شبکه برق، اقدامات زیر را به عمل آورند.
شرکت ها مکلفند نسبت به ارائه خدمات غیرحضوری و فروش و خدمات پس از فروش اقدام و ضمن اطلاع رسانی عمومی، تسهیلات لازم در این زمینه را در اختیار متقاضیان قرار دهند.
به آن گروه از مشترکان خانگی و یا سایر مصارف آمپری که درخواست استمهال هزینه های برق مصرفی را دارند، تا آخر اردیبهشت ماه سال ۹۹ مهلت پرداخت داده شود.
هزینه انشعاب درخواستی متقاضیان برق در اقساط سه ماهه اخذ شود.
- 9
- 5
